Die perfekte Präsentation – So werden Sie für Ihre Zuhörer zum Helden

Es ist Freitagvormittag, und gefühlt sind Sie schon längst im Wochenende. Wen wollten die Nachbarn eigentlich nochmal genau zur Gartenparty mitbringen? Ist noch genug Grillkohle da? Und – verdammt: Sie haben vergessen, das Fleisch zu kaufen. Theoretisch könnten Sie es noch schaffen, alles rechtzeitig zu […]

088 Chancen wiederbeleben – Der Verkäufer als Umsatz-Defibrillator!

Wer im Bereich des Verkaufs B2B erfolgreich sein möchte, der muss seine Hausaufgaben machen und seine Aufgaben kennen. Gerade wenn es um die Akquise geht, steht und fällt viel an Zeit damit, die guten von den schlechten Chancen zu trennen.

087 5 Tipps, damit Ihre Akquise so leicht wird wie ein Flirt im Urlaub

Sie sitzen an einem schönen Sommerabend in Ihrem Lieblingsrestaurant am Ufer des Flusses Ihrer Heimatstadt. Während Sie einen leckeren Wein genießen, erblicken Sie, auf der anderen Seite der Terrasse, an ein Geländer gelehnt, Ihren Traumpartner.Das Gefühl, das sich nun in Ihnen ausbreitet, dürfte Ihnen bekannt sein: Wohlige Aufregung gepaart mit der Nervosität, die immer bei uns Menschen eintritt, wenn wir Angst vor sozialer Zurückweisung haben. Das ist ganz normal und sollte Ihnen nicht den Mut rauben, eine so herausfordernde Situationen anzugehen . Ich habe gelernt, dass es genau dieses Gefühl ist, das mich auch in Geschäftsverhandlungen beschleicht. Deswegen habe ich mir angewöhnt, das Gewinnen neuer Kunden als eine Art Flirt zu betrachten - einen Businessflirt, wenn Sie so wollen.

Hinterlassen Sie Eindruck!

Was glauben Sie, wie eng die Bindung Ihrer Kunden zu Ihrem Unternehmen ist? Müssen Sie immer wieder hart verhandeln, damit ein Auftrag zustande kommt, oder sind Ihre Leistungen so begehrt, dass der Vertragsabschluss fast schon selbstverständlich ist?

Zugegeben, letztere Option ist gar nicht so einfach zu […]

086 Kundenakquise als Berater – Beratung erfolgreich verkaufen

Viele meiner Leser und Hörer sind selbst Berater oder Trainer. Was ich im Laufe der Jahre und in vielen Gesprächen mit Lesern und Kollegen festgestellt habe: Exzellente Beratungsleistung bedeutet noch lange nicht, dass sie sich auch gut verkauft. Viele wirklich sehr gute Berater verzweifeln daran, neue Kunden zu gewinnen. Und bleiben daher in ihrem Geschäftserfolg deutlich unter ihren Möglichkeiten.

Rezension zu Philip Graves: „Hunde sind treu. Kunden nicht.“

Philip Graves ist Ihnen vielleicht als Autor von „Consumer.ology“ bekannt. Hier möchte ich ein E-Book vorstellen, in dem er kurz und provokant mit einigen immer wieder nachgeplapperten Glaubenssätzen aufräumt. Kostprobe gefällig? "Aus wirtschaftspsychologischer Sicht macht das Konzept der Kundentreue wenig Sinn.“ Wie bitte? Kundentreue mach keinen Sinn? Was das den heißen?

085 Den Angebotsvergleich gewinnen statt ewiger Zweiter zu sein

Haben Sie schon einmal ein Angebot gemacht, nur um etwas später zu hören, dass es die (vermeintlich) gleiche Leistung von einem anderen Lieferanten viel günstiger gibt? Werden Sie manchmal ausgenutzt und nach einem Angebot gefragt, das beim Kunden offenbar nur dazu dient, den Stammlieferanten unter Druck zu setzen? Der Kunde will verständlicherweise ein Angebot, bevor er sich entscheidet. Aber oft ist dieses Angebot nur die Grundlage für einen Wettbewerbsvergleich.

Nehmen Sie Ihr Glück in die Hand

Was glauben Sie, wie es Ihnen eines Tages gehen wird, wenn Sie auf Ihr Leben zurückblicken? Werden Sie glücklich sein, weil Sie wissen, dass Sie das Beste daraus gemacht haben? Oder werden Sie sich möglicherweise über all die verpassten Chancen ärgern, die Sie besser hätten […]

084 Sechs unverzeihliche Kaltakquise-Fehler

Vor einigen Wochen haben wir schon einmal besprochen, welche Fehler Ihnen in der Vertriebsarbeit nicht passieren dürfen. Dabei ging es vor allem um grundlegende, strategische Fehler. Heute widmen wir uns ganz konkreten Problemen speziell bei der Kaltakquise. Denn das ist sicher eine der schwierigsten Aufgaben eines jeden Verkäufers. Diese sechs Fehler sollten Ihnen bei der Kaltakquise auf keinen Fall passieren:

083 Wenn der Kunde selbst Verkäufer ist – Was man über Partnervertrieb wissen sollte

In diesem Beitrag machen wir einen Ausflug in eine besondere Form des Vertriebs, den sogenannten indirekten Vertrieb. So nennt man das, wenn man als Gesprächspartner nicht den endgültigen Abnehmer, sondern einen Vermittler oder Händler hat. Das ändert einiges, weil sich nun mehrere Gesprächsebenen ergeben.