KI im Vertrieb: Vorneweg statt hinterher
Stellen Sie sich vor, Sie hätten eine ganze Halle voller williger, intelligenter Mitarbeiter, die fast kostenlos für Sie arbeiten wollen. Diese Mitarbeiter haben Zugriff auf das gesamte Wissen der Welt, verstehen jede Sprache, lernen kontinuierlich dazu und haben keine eigenen Interessen.
Das Einzige, was Sie tun müssen, ist zu lernen, wie Sie diese geballte Kraft sinnvoll instruieren und in die Wertschöpfung Ihres Unternehmens einbinden.
Lassen Sie uns heute anfangen – „KI im Vertrieb“ weist Ihnen den Weg.
KI im Vertrieb: Darum geht’s hier
In meinem Buch erfahren Sie alles, was Sie über die Funktionsweise von Künstlicher Intelligenz wissen müssen, um die Entwicklung und die Zukunft Ihres Unternehmens erfolgreich zu gestalten. Es zeigt, wie Künstliche Intelligenz (KI) die Vertriebsprozesse in Unternehmen revolutionieren kann. Der wahre Produktivitätsschub entsteht, wenn KI mit Prozessautomatisierung kombiniert wird. Unternehmen müssen verstehen, wie KI funktioniert und wie sie in bestehende Prozesse integriert werden kann, um fundierte Entscheidungen zu treffen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die Grundlagen der KI und wie Sie diese Technologien in Ihren Vertriebsprozessen einsetzen können. Anhand von erprobten Anwendungsbeispielen und Fallstudien zeigt Stephan Heinrich Ihnen konkrete Schritte, um die Effizienz und Effektivität Ihrer Geschäftsprozesse zu steigern.
Zum Einsteigen und Vertiefen
„KI im Vertrieb“ – Das Buch
Das Buch richtet sich an Unternehmer, Manager und Entscheidungsträger, die die Potenziale der KI für ihr Unternehmen nutzen möchten. Es bietet praxisnahe Anleitungen und wertvolle Tipps, wie Sie KI-Systeme in Ihre bestehenden Abläufe integrieren und damit einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielen können.
KI im Vertrieb: Inhalt im Überblick
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Daten werden zu Information
Unternehmerische Entscheidungen
Enttäuschende Erfahrungen mit KI
Rechenleistung ist der Schlüssel
Wesentliche Meilensteine der Künstlichen Intelligenz
Maschinelles Lernen und Deep Learning
Mit dem Computer sprechen
Sei kreativ!
Was wir jetzt tun sollten
1 Grundlagen der Künstlichen Intelligenz
Was ist KI?
Maschinelles Lernen und Deep Learning
KI-Algorithmen und ihre Funktionsweise
Die Ur-ur-ur-ur-ur-Enkel der Maschinenstürmer
KI macht Entscheidungen qualitativ besser
2 Methodik im Umgang mit KI
Prompt damals und heute
Die Entstehung von Führung
Unterschiede zwischen „Führung mit Befehl“ und „Führung mit Auftrag“
Bezug zur Befehlssteuerung von KI (Prompting)
Typische Struktur von Befehlen und ihre Bedeutung
Struktur eines Prompts für KI
3 Prozessautomatisierung und KI
Was ist Prozessautomatisierung?
Digitalisierung und Prozessautomatisierung
Synergien zwischen KI und Prozessautomatisierung
Anwendungsfälle erfolgreicher Automatisierung mit KI
Prozesse und Softwaresysteme
KI verbessert Prozessautomatisierung
4 Grundsätzliche Überlegungen zu Marketing und Vertrieb
Die Verschmelzung von Vertrieb und Marketing in modernen B2B-Geschäftsmodellen
Zufall und das Gesetz der großen Zahlen
Die Macht kleiner Veränderungen
5 Vertrieb als Prozess statt als Projekt oder Kunst
Individuelle Beratung der Menschen im Vertrieb
Vertriebsprognosen und -analysen
Ersatz menschlicher Gesprächspartner
6 Die Wertschöpfungskette im Vertrieb mit KI
Leadgenerierung im Vertrieb
Ansprache von Leads
Angebotserstellung
7 KI im vertriebsnahen Marketing
Zielgruppenanalyse und Segmentierung
Content-Erstellung und -Optimierung
Optimierung der Customer Journey
8 Ethik und Verantwortung im Umgang mit KI
Ethische Überlegungen
Regulatorische Anforderungen
Datenschutz und Datensicherheit
Bedeutung von Datenschutz und Datensicherheit im Kontext von KI
9 Praxisbeispiele
Prompts für bestimmte Aufgaben
Methoden zur Automatisierung mit KI
10 Ausblick in die Zukunft
11 Online Material
Anhang 1: Bedarfsermittlung – der Kern des Verkaufens
Du bist ein Scharlatan!
Bedarfsanalyse durch Fragen
Fokus – Fakten – Emotion
Die Rolle der KI bei der Bedarfsermittlung
Anhang 2: Angebotsgestaltung – Antrag zum Auftrag
Angebote in Form bringen
Anhang 3: Auflistung von nützlichen KI-Applikationen
Über den Autor
Stichwortverzeichnis
„KI im Vertrieb“ – Das Buch
Das Buch richtet sich an Unternehmer, Manager und Entscheidungsträger, die die Potenziale der KI für ihr Unternehmen nutzen möchten. Es bietet praxisnahe Anleitungen und wertvolle Tipps, wie Sie KI-Systeme in Ihre bestehenden Abläufe integrieren und damit einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielen können.
Sie wollen das live erleben?
Was in diesem Buch steht, halte ich auch als Vortrag — für Vertriebstagungen, Kick-offs und Führungskreise. Mit Beispielen aus Ihrer Branche und mit dem, was in meinem eigenen Betrieb tatsächlich läuft: 29 KI-Agenten, die Recherche, Content, Angebotsentwürfe und Kundenkommunikation übernehmen.