Kapitel 18 – Tanzen Sie Tango mit dem Drachen!

Das Gespräch mit einer Person der Telefonzentrale erfordert eine gewisse Vorgehensweise. Der Entscheider ist die Person, die Sie überzeugen müssen. Leider ist er jedoch oftmals nicht der erste Gesprächspartner, sondern Sie sprechen zunächst jemand anderes. Welche Hürden Sie auf Ihrem Weg zum Entscheider auch in Kauf zu nehmen haben, mit diesem Beitrag überwinden Sie sie.

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