Mitarbeiterbegeisterung macht den Unterschied

Wer seine Kunden langfristig binden möchte, muss sie immer wieder aufs Neue begeistern. So viel ist klar. Wie das geht? Indem Sie zuerst Ihre Mitarbeiter begeistern! Nur dann kann Ihr Team mit seiner Leidenschaft ein Feuer entfachen, das sich in der Folge auf Ihre Kunden überträgt. [...]

Warum die Frage nach Sinn im Vertrieb so wichtig ist

Was motiviert Sie dazu, jeden Tag aufzustehen und Ihr Bestes zu geben? Sehen Sie einen tieferen Sinn in Ihrer Arbeit oder ist es doch einfach nur die Bezahlung, die Sie antreibt? Fragen wie diese, die von knallharten Businessmanagern lange Zeit belächelt wurden, sind im Vertrieb heute wichtiger [...]

So helfen Ihnen Ihre Werte weiter

Die Unternehmenskultur eines Unternehmens ist mitentscheidend für seinen Erfolg, und letztlich basiert sie immer auf den gemeinsam gelebten Werten. Doch sind Sie sich sicher, dass Ihre Mitarbeiter Ihre Werte wirklich mittragen? Und was ist mit Ihren Kunden? Stimmen deren Werte mit Ihren überein? In diesem Beitrag [...]

Nur Ergebnisse zählen

Figo, Zidane, Beckham, Ronaldo, Owen – neben ihrem Weltruhm hatten die großen Namen der Fußballwelt in den ersten Jahren des 21. Jahrhunderts noch eine weitere Sache gemeinsam: Sie spielten alle bei Real Madrid. Los Galácticos wurden diese hochbezahlten Superstars damals genannt, und der Grund, warum [...]

082 Wie denken Sie, wenn Sie verkaufen sollen?

Sicher kennen Sie verschiedene Verkäufertypen - seien es Ihre Kollegen, Vorgesetzten oder Mitarbeiter. Aber können Sie wirklich konkret festmachen, wer welcher Typ ist? Besonders als Führungskraft ist dieses Wissen unerlässlich für die Steigerung des Vertriebserfolgs. Und auch für Verkäufer ist es sinnvoll, andere und sich selbst besser einschätzen zu können. So können Konflikte zwischen den unterschiedlichen Typen vermieden werden und Wege zu einer effektiven Zusammenarbeit gefunden werden.

048 Welche Verkäufertypen zu Ihrer Vertriebsstrategie passen und welche nur Ärger machen

Jäger oder Entwickler? Kontakter oder Verwalter? Verschiedene Verkäufertypen decken verschiedene Bedürfnisse ab. Welcher Typ bringt Ihr Geschäft voran? Vielleicht haben Sie ja schon vermehrt von den Begriffen „Hunter“ und „Farmer“ gehört. Auf Deutsch würde man sagen „Jäger“ und „Betreuer“, oder vielleicht Akquisiteur und Bestandskundenbetreuer. Diese Zweiteilung zwischen vermeintlich aggressiven und tendenziell eher harmonischen Typen greift jedoch viel zu kurz.

Produkterklärer haben ausgedient – Kundenversteher dringend gesucht

Mögen Sie Produkterklärer? Kennen Sie deren „geschulte“ Sprüche? Diese gewollt-aber-nicht-gekonnt Höflichkeit? "Darf ich Ihnen noch zusätzliche Informationen zu unserem Fitzlibutzli 300 geben?" "Das würde ich Ihnen gerne noch einmal ausführlich in einem persönlichen Gespräch näher bringen. Passt es bei Ihnen Mittwoch- oder Donnerstagnachmittag?" "Unser kostenloser [...]

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