Vertriebsinnendienst – Motor oder Bremse des Verkaufs?

In vielen Vertriebsorganisationen gibt es eine Arbeitsteilung zwischen Vertriebsinnendienst und Außendienst. Diese Struktur ist durchaus sinnvoll, birgt jedoch auch jede Menge Stolperfallen. In diesem Beitrag bekommen Sie einige Ideen, wie Sie als Leiter Vertriebsinnendienst bzw. Inside Sales Manager mit Ihrem Team auf Augenhöhe mit den Kollegen und Kunden umgehen können.

Sales Director: Geben Sie dem Vertrieb eine Richtung

Als Sales Director sollten Sie das tun, was der Titel schon sagt: Dem Vertrieb die „direction“, also eine Richtung, geben und ihn lenken. Wenn man nach der richtigen Richtung sucht, benutzt man heute ein Navigationssystem. Und als das vor ein paar Jahren noch nicht so verbreitet war, konnte man sich anhand von Landkarten orientieren. Diese Ausgabe beschäftigt sich mit Navigationssystemen und Landkarten, die der clevere Lenker im Vertrieb benutzen sollte, um sein Vertriebsteam gut aufzustellen und in die richtige Richtung zu entsenden.

Vertriebsmanagement kann Erfolge verhindern oder befördern

Der Manager legt Hand an. Zumindest laut der aus dem Lateinischen abgeleiteten Bedeutung „Manus = Die Hand“. Aber ist nicht das Vertriebsmanagement in der landläufigen Meinung des „einfachen Verkäufers“ dafür bekannt, eben nicht Hand anzulegen und stattdessen andere arbeiten zu lassen?

Verkaufsleiter und Zitronenfalter

Die meisten Verkaufsleiter, die ich kenne, haben zwar viel Erfahrung im Verkauf, sind aber irgendwann in die Rolle der Führungskraft hineingerutscht, ohne dass sie vorher wirklich gelernt haben, worauf es in der Führung ankommt - wenn man davon absieht, dass viele von Ihren früheren Chefs gelernt haben, wie man es nicht macht.

Vertriebsleiter – Die ersten 100 Tage

Was sollte ein neuer Vertriebsleiter als Erstes tun? Die Frage lässt sich zweifelsfrei beantworten. Dabei ist es nahezu egal, ob es sich um eine Beförderung handelt, oder um eine neue Position in einem neuen Unternehmen.Der Vertriebsleiter befindet sich in einem Spannungsfeld aus Unternehmensführung, Verkäufern und Kunden. Er muss dafür sorgen, dass das Zusammenspiel aus Unternehmensstrategie und Kundenbedürfnissen von den Mitarbeitern im Verkauf verstanden und optimal bedient wird.In diesem Beitrag wollen wir das Idealbild der ersten 100 Tage zeichnen und einen Plan entwerfen, der als Grundlage für die gelebte Praxis in Unternehmen dienen kann. Wir zählen die Arbeitstage der Wochen, sodass die hundert Tage etwa 20 Wochen ausmachen. Beginnen wir mit dem ersten Tag.

Mitarbeiterbegeisterung macht den Unterschied

Wer seine Kunden langfristig binden möchte, muss sie immer wieder aufs Neue begeistern. So viel ist klar. Wie das geht? Indem Sie zuerst Ihre Mitarbeiter begeistern! Nur dann kann Ihr Team mit seiner Leidenschaft ein Feuer entfachen, das sich in der Folge auf Ihre Kunden überträgt. [...]

Warum die Frage nach Sinn im Vertrieb so wichtig ist

Was motiviert Sie dazu, jeden Tag aufzustehen und Ihr Bestes zu geben? Sehen Sie einen tieferen Sinn in Ihrer Arbeit oder ist es doch einfach nur die Bezahlung, die Sie antreibt? Fragen wie diese, die von knallharten Businessmanagern lange Zeit belächelt wurden, sind im Vertrieb heute wichtiger [...]

Wie tragfähig ist Ihr Geschäftsmodell?

Ist Ihr Unternehmen fit für die Zukunft? Können Sie auch über Jahre hinweg gegen die Konkurrenz bestehen? Die Geschichte hat gezeigt, dass sich viele Entscheider zu sicher fühlen. Sie bauen auf den Erfolg der Gegenwart, ohne die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, dass sich die [...]

So helfen Ihnen Ihre Werte weiter

Die Unternehmenskultur eines Unternehmens ist mitentscheidend für seinen Erfolg, und letztlich basiert sie immer auf den gemeinsam gelebten Werten. Doch sind Sie sich sicher, dass Ihre Mitarbeiter Ihre Werte wirklich mittragen? Und was ist mit Ihren Kunden? Stimmen deren Werte mit Ihren überein? In diesem Beitrag [...]

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