Wie Sie Ihre Kundinnen für sich gewinnen

Das Potenzial weiblicher Kunden ist enorm. Wussten Sie zum Beispiel, dass 80 Prozent aller Kaufentscheidungen von Frauen getroffen werden? Ist ein Unternehmen in der Lage, sich auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kundinnen einzustellen, kann es nur gewinnen. Worauf es beim Verkauf an Frauen ankommt und weshalb der [...]

Selbstinszenierung als Schlüssel zum Erfolg

Haben Sie mal darüber nachgedacht, wie viel Zeit Sie schon darauf verwendet haben, Ihren Kunden zu versichern, dass Sie kompetent genug für den Auftrag sind? Jeder Verkäufer weiß, wie es sich anfühlt, wenn man seine Kompetenz immer wieder aufs Neue unter Beweis stellen muss, und daran [...]

Mentales Verkaufen: Gedankenlesen leicht gemacht

Haben Sie schon einmal einen Mentalisten bei der Arbeit beobachtet? In der Regel ist das ein buntes Spektakel, das auf den großen Showbühnen dieser Welt stattfindet und die Zuschauer regelmäßig ins Staunen versetzt. Vielleicht kennen Sie ja folgendes Szenario: Der Mentalist bittet einen Teilnehmer aus dem [...]

092 Vier Tipps, um wirklich wirksame Fragen zu stellen

Fragen Sie sich doch einmal, wann sie zuletzt darüber nachgedacht haben, wie Sie eigentlich fragen. Um Fragen bewusst und nachhaltig stellen zu können, müssen Sie vier Grundprinzipien beachten, die in so manchem Verkaufsgespräch häufig vernachlässigt werden.

086 Kundenakquise als Berater – Beratung erfolgreich verkaufen

Viele meiner Leser und Hörer sind selbst Berater oder Trainer. Was ich im Laufe der Jahre und in vielen Gesprächen mit Lesern und Kollegen festgestellt habe: Exzellente Beratungsleistung bedeutet noch lange nicht, dass sie sich auch gut verkauft. Viele wirklich sehr gute Berater verzweifeln daran, neue Kunden zu gewinnen. Und bleiben daher in ihrem Geschäftserfolg deutlich unter ihren Möglichkeiten.

Online-Content als Verkaufsbooster

Warum mühsam von potenziellem Kunden zu potenziellem Kunden laufen, wenn es auch einfacher geht? Immer noch machen sich viele Unternehmen die Akquise viel zu schwer. Klar, man kommt nicht daran vorbei, von Zeit zu Zeit den Telefonhörer in die Hand zu nehmen oder etwa bei [...]

Beratung erfolgreich verkaufen

Wenn Sie Ihren Lebensunterhalt als Beraterin oder Berater bestreiten, dann wissen Sie, dass viele Berater ihre eigene Leistung nicht so gut verkaufen können. Gerade Menschen, die wirklich herausragend in ihrem Fachgebiet sind, verzweifeln oft daran, dass die Kunden ihre Expertise offenbar nicht erkennen können. In einer Serie von drei kostenlosen Videos gebe ich Ihnen wertvolle Impulse, wie Sie profitable Beziehungen im Beratungsgeschäft aufbauen können.

Storytelling: Erzählen Sie Geschichten, keine Märchen.

Zunächst einmal: Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass Geschichten besser im Gehirn haften bleiben als Zahlen, Daten und Fakten. Tatsächlich ist es sogar so, dass emotional besetzte Geschichten, mit denen sich der Zuhörer identifizieren kann, zu einem Phänomen führen, das sich "neural coupling" nennt.

066 Premiere im Kopfkino – So nutzen Sie die Vorstellungskraft des Kunden

Bitte verzeihen Sie, wenn ich gleich zu Beginn eine rhetorische Frage stelle: Wie wäre es, wenn Sie Ihren Gesprächspartnern sofort geben könnten, was sie wollen? Wie wäre es, wenn Sie statt eines mühseligen Überzeugungsprozesses eine heftige Nachfrage nach Ihren Angeboten und Dienstleistungen hätten?Utopie? Ja, aber nur zum Teil. Es könnte sein, dass Ihre heutige Gesprächsführung zu sehr auf das Zeigen ausgerichtet ist; zu sehr auf den vermeintlichen Beweis schwer verständlicher Tatsachen, die für Sie klar sind, aber für nicht eingeweihte Betrachter nur unzusammenhängende Worte darstellen.

„Das hört sich gut an“ – Achtsamkeit zahlt sich aus

Kundenverständnis fängt beim Zuhören an. So viel ist klar. Viele Verkäufer versuchen allerdings nur zu verstehen, was der Kunde sagt – und das, obwohl unsere Arbeit deutlich leichter wird, wenn wir auch darauf achten, wie er es sagt. Nehmen wir einmal an, Sie wollen ausdrücken, [...]

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