Akquise Training – Das Mindset muss stimmen

Unabhängig von Weiterempfehlungen oder einer guten Marketingstrategie, ist es in vielen Unternehmen immer noch die Kaltakquise, die für neue Kunden sorgt. Dabei kann so mancher Akquisitionsversuch erfolgreicher verlaufen, wenn man einige Tipps beachtet – angefangen bei der Perspektive. Denn die negative Grundeinstellung resultiert nicht zuletzt aus dem persönlichen Umgang mit den vielen Absagen, die die Kaltakquise von Natur aus mit sich bringt.

In einer Akquise-Schulung vermittelt ein professioneller Trainer bewährte Praxistipps, die dazu beitragen können, die Erfolgsrate in der Kaltakquise dauerhaft zu steigern und die Motivation zeitgleich zu heben.

akquise-training, präsentation

Wie läuft ein Akquise-Training ab?

Nehmen wir meine Akquise-Seminare als Beispiel. Die lassen sich auf Wunsch einfach und unkompliziert auch unternehmensintern durchführen, damit Ihr ganzes Vertriebsteam profitiert. An einem oder mehreren Trainingstagen oder Modulen gebe ich mein Praxiswissen an Ihre Leute weiter. Gezielte Übungseinheiten und Erinnerungsstützen helfen, dass das Gelernte auch in einigen Monaten noch im Kopf sitzt.

Was genau ich Ihrem Team in diesem Akquise-Training vermittle, sprechen wir vorher detailliert ab. Die Umsetzungsmöglichkeiten sind hier sehr vielfältig.

Die Teilnehmer sollten lediglich die Lust und Motivation mitbringen, ihre sonst so alltägliche Arbeit einmal aus einem anderen Winkel zu betrachten!

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Lohnt sich ein Akquise-Seminar?

In der Regel haben sich die Ausgaben für ein solches Training nach einem gewissen Zeitraum vollständig amortisiert. Hier gilt es zu beachten:

  • Ein professioneller Trainer wird Ihnen zwar eine ausführliche Erläuterung des Return on Invest (ROI) in seinem Angebot mitliefern, er sollte Ihnen jedoch niemals einen finanziellen Erfolg garantieren!

  • Eine gut organisierte Akquise-Schulung mit angepassten Trainingszielen, bei auch der Praxistransfer berücksichtigt wird, lohnt sich aber in jedem Fall.

Schauen Sie gerne bei den Informationen zu meinen Inhouse-Akquise-Trainings vorbei! Dort finden Sie Details zum Ablauf und zur passgenauen Abstimmung auf die Herausforderungen Ihres Teams.

Technische Brillanz allein reicht nicht: Die Rolle des Akquise Trainings

Wir leben in einem Zeitalter der technischen Revolution. Unternehmen entwickeln fortlaufend innovative Produkte, Dienstleistungen und Lösungen. Ingenieure und Berater arbeiten hart daran, technologisch überlegen zu sein, in der Hoffnung, dass diese Überlegenheit allein ausreicht, um Kunden anzulocken. Doch die Realität sieht anders aus. Selbst die beste technische Lösung, das brillanteste Produkt oder der innovativste Service kann im Meer von Angeboten untergehen, wenn es nicht effektiv vermarktet und verkauft wird.

Hier kommt das Akquise Training ins Spiel.

Egal wie ausgezeichnet ein Produkt oder Service ist, es ist das Verständnis für den Kunden, die Art und Weise, wie man sich ihm präsentiert und wie man seine Bedürfnisse anspricht, das letztendlich den Unterschied macht. Akquise ist nicht nur das bloße Vorstellen eines Produkts oder einer Dienstleistung. Es ist die Kunst, eine Beziehung aufzubauen, Vertrauen zu schaffen und echten Mehrwert zu bieten. Und diese Kunst kann – nein, muss – gelernt werden.

Stellen wir uns eine typische Situation vor: Ein Ingenieur hat eine bahnbrechende Lösung für ein weit verbreitetes Problem in einer bestimmten Branche entwickelt. Er präsentiert es einem potenziellen Kunden voller Enthusiasmus, erzählt von den technischen Spezifikationen, den innovativen Features und warum es besser ist als alles andere auf dem Markt. Der Kunde nickt, zeigt Interesse, aber am Ende entscheidet er sich für einen Konkurrenten. Warum? Weil dieser Konkurrent nicht nur die Technik verkauft hat, sondern auch das Verständnis für den echten Bedarf des Kunden, die emotionale Verbindung und das Gefühl, etwas Besonderes zu sein.

Das Akquise Training bietet genau dieses Rüstzeug. Es hilft Technikern und Beratern, über die reine Produkt- oder Dienstleistungspräsentation hinauszugehen und stattdessen eine tiefere, emotionalere Verbindung mit potenziellen Kunden herzustellen. Es geht darum, den Kunden wirklich zu verstehen, seine Bedürfnisse, seine Ängste und seine Wünsche. Es geht darum, ihm nicht nur zu zeigen, wie gut ein Produkt oder eine Dienstleistung ist, sondern warum es genau das Richtige für ihn ist.

Die technische Brillanz allein ist nicht mehr ausreichend in unserer schnelllebigen, wettbewerbsintensiven Welt. Das Akquise Training füllt die Lücke zwischen technischer Exzellenz und effektiver Kommunikation. Es ist der Schlüssel zum Vertriebserfolg im B2B-Bereich. Es ist der Unterschied zwischen "Das klingt interessant" und "Das brauche ich". Und es ist der Grund, warum wir sagen: Technische Brillanz allein reicht nicht.

Die häufigsten Fehler im B2B-Vertrieb und wie Akquise Training sie behebt

B2B-Vertrieb ist ein komplexes Feld, das besondere Herausforderungen mit sich bringt. Trotz der hohen Einsätze und Potenziale sehen wir uns immer wieder mit wiederkehrenden Fehlern konfrontiert, die Unternehmen teuer zu stehen kommen können. Glücklicherweise bietet das Akquise Training Lösungsansätze, um diese zu korrigieren.

  1. Fehlende Kundenorientierung: Zu oft konzentrieren sich Verkäufer auf ihre Produkte und Dienstleistungen und übersehen dabei die tatsächlichen Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden. Akquise Training lehrt Vertriebsmitarbeiter, sich in ihre Kunden hineinzuversetzen, ihre Pain Points zu identifizieren und Lösungen entsprechend anzupassen.
  2. Unzureichende Vorbereitung: Ein unvorbereitetes Verkaufsgespräch kann fatal sein. Durch Akquise Training lernen Vertriebsmitarbeiter, wie wichtig es ist, vor jedem Gespräch ausreichende Recherchen durchzuführen, den potenziellen Kunden und dessen Geschäft zu verstehen und sich so einen entscheidenden Vorteil zu verschaffen.
  3. Mangelnde Nachbereitung: Ein abgeschlossenes Gespräch bedeutet nicht das Ende des Verkaufsprozesses. Akquise Training betont die Bedeutung der Nachbereitung – ob es darum geht, offene Fragen zu klären, Zusagen einzuhalten oder einfach nur Dankbarkeit für die Zeit und das Interesse des Kunden auszudrücken.
  4. Keine klare Differenzierung: In einem gesättigten Markt ist es unerlässlich, sich von der Konkurrenz abzuheben. Akquise Training hilft Vertriebsmitarbeitern, ihren Unique Selling Proposition (USP) zu identifizieren und diesen wirkungsvoll zu kommunizieren.
  5. Falsche Annahmen über den Kunden: Nur weil ein Kunde in der Vergangenheit eine bestimmte Entscheidung getroffen hat, bedeutet das nicht, dass er es wieder tun wird. Akquise Training lehrt, jeden Kunden individuell zu betrachten und nicht von vorgefertigten Annahmen auszugehen.
  6. Fehlende Flexibilität: Nicht jedes Verkaufsgespräch verläuft nach Plan. Akquise Training bereitet Vertriebsmitarbeiter darauf vor, sich an veränderte Situationen anzupassen, spontan zu reagieren und dennoch zielführend zu agieren.
  7. Unprofessionelles Auftreten: Der erste Eindruck zählt. Akquise Training legt Wert auf professionelles Verhalten, gute Kommunikationsfähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten.

Durch die Auseinandersetzung mit diesen und weiteren häufigen Fehlern und den entsprechenden Lösungsansätzen, die das Akquise Training bietet, können Unternehmen ihre Vertriebsstrategien optimieren und so ihren Umsatz und ihre Kundenzufriedenheit steigern. Der Schlüssel liegt darin, ständig zu lernen, sich anzupassen und den Kunden in den Mittelpunkt aller Bemühungen zu stellen.